Términos y Condiciones - FindInk
TERMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO
Su relación con Findink
Su utilización del sitio web de Findink (de ahora en adelante el “Sitio Web”) y de todos los productos, canales, blogs, software, alimentación de datos y servicios de Findink, incluyendo la carga de imágenes, fotos de piezas en clientes y/o el diseño, calendarios, y uso de las secciones de retroalimentación de valoración de cada artista con sus respectivos trabajos que Findink le facilite en, desde o a través del Sitio Web (conjuntamente, el “Servicio”) estará sujeto a las condiciones de un acuerdo legal entre Usted y Findink.
“Findink” hace referencia a la sociedad por acciones simplificadas Findink S.A.S., empresa con domicilio en la Cl. 77 Sur #40 165 oficina 213, Sabaneta, Antioquia, Colombia.
El presente acuerdo legal con Findink se compone de (A) los términos y condiciones establecidos en este documento, (B) la Política de Tratamiento de Datos Personales de Findink https://app.findink.co/politicas-tratamiento-datos y (C) la Política de Comportamiento de la Comunidad Findink https://app.findink.co/politicas-comportamiento. (Conjuntamente “los Términos y Condiciones”)
Los Términos y Condiciones constituyen un contrato legalmente vinculante para Usted y para Findink en relación con su utilización de los Servicios, razón por la cual es importante que los lea detenidamente.
Los Términos y Condiciones son de aplicación a todos los usuarios del Servicio, incluyendo aquellos usuarios que se registren como tatuadores y aporten igualmente Contenido en el Servicio. “Contenido” incluye texto, datos personales para el agendamiento de citas, fotos, gráficos, música, sonidos, software, guiones, combinaciones audiovisuales, videos, funcionalidades interactivas y otros materiales que Usted pueda visualizar en, o acceder a través de, o aportar a, el Servicio.
Aceptación de los Términos y Condiciones
Para poder utilizar los Servicios, deberá aceptar previamente los Términos y Condiciones. Usted no podrá utilizar los Servicios si no acepta los Términos y Condiciones.
Deberá tener presente que Usted puede aceptar los Términos y Condiciones mediante la simple utilización de los Servicios. Usted reconoce y acepta que Findink considerará que su uso de los Servicios constituye en la aceptación de los Términos y Condiciones a partir del inicio de dicha utilización.
Usted no podrá hacer uso de nuestros Servicios ni podrá aceptar los Términos y Condiciones si (A) no está legalmente capacitado para celebrar un contrato vinculante con Findink, (B) es menor de edad, o (C) tiene prohibida o legalmente excluida la recepción o utilización de los Servicios, en virtud de la legislación de su país de residencia o desde el que accede o utiliza los Servicios.
Se le recomienda que imprima o guarde en sus archivos una copia local de los Términos y Condiciones.
Cambios en los Términos y Condiciones
Findink se reserva el derecho de realizar modificaciones en los Términos y Condiciones en cualquier momento, por ejemplo, para tratar cambios en la legislación o normativa o cambios en las funcionalidades ofrecidas a través del Servicio. Por tal motivo, deberá revisar los Términos y Condiciones regularmente para comprobar dichas modificaciones, sin embargo, las versiones modificadas de los Términos y Condiciones serán publicadas por medio de los canales oficiales de Findink.
Si Usted no está de acuerdo con los Términos y Condiciones modificados Usted deberá dejar de utilizar el Servicio. Su uso continuado del Servicio después de que los Términos y Condiciones Modificados hayan sido publicados constituirá en su aceptación de los Términos y Condiciones Modificados.
Definiciones para el buen término de este contrato
“Usuario” o “Usted”: Toda persona que haga uso de los Servicios ofrecidos por Findink, tanto los artistas que ingresen usando cuentas propias de nuestro Sitio Web como los potenciales clientes de los artistas que hagan uso de los Servicios.
“Usuario Artista”: Toda persona tatuador(a) que haga uso de los Servicios ofrecidos por Findink con cuenta propia de nuestro Sitio Web.
“Contenido”: Información publicada, cargada, mostrada, compartida, transmitida a otros usuarios o disponible de cualquier otra forma en nuestro Sitio Web, incluido, texto, datos personales para el agendamiento de citas, fotos, gráficos, música, sonidos, software, guiones, combinaciones audiovisuales, videos, funcionalidades interactivas, datos de ubicación, comentarios, reseñas de invitados, comentarios, reseñas, ideas, sugerencias, calificaciones, materiales proporcionados a Findink en relación con el Sitio Web, cualquier tecnología relacionada, servicios.
“Plataforma” o “Sitio Web”: Cualquier plataforma propiedad, controlada, gestionada, mantenida y/o alojada por Findink en la que se ofrecen nuestros Servicios, incluido nuestro Sitio Web, cualquiera de nuestras aplicaciones, canales de comunicación oficial de Findink en las diferentes redes sociales, el contenido y la infraestructura del mismo (incluida la facilitación de servicios de reserva, compra, y pago) a través de cualquier medio o tecnología.
“Información confidencial”: Toda información relacionada con Findink, la Plataforma, o los Usuarios de Findink que no es conocida por el público en general, incluida, entre otras, cualquier información de identificación o única solicitada para Usuarios que tengan cuentas o se registren dentro del Sitio Web, informes, ideas e información sobre los Servicios, datos que surjan de la venta de Servicios ofrecidos por Findink incluyendo, servicios vendidos, precios, ventas, volúmenes y hora de la transacción, también, especificaciones técnicas u operativas relacionadas con los Servicios. Para los fines de los presente Términos y Condiciones los datos personales del Usuario constituyen en todo momento Información confidencial.
“Días hábiles”: Cada día laboral oficial de la semana; es decir, días entre y que incluyen de lunes a viernes, por lo tanto, se excluyen días festivos y fines de semana.
“Derecho de propiedad intelectual”: La protección legal sobre toda creación del talento o del ingenio humano, dentro del ámbito científico, literario, artístico, industrial o comercial. Incluyendo cualquier patente, marca comercial, nombre de dominio, derecho de secreto comercial u otro derecho que proteja la propiedad industrial, así como también, cualquier derecho moral, creación artística, literaria, u otros derechos que proteja el derecho de autor en la legislación colombiana.
“Productos de la venta”: Los ingresos brutos de las ventas pagados por los Usuarios a través de la Plataforma en el curso de cualquier transacción relacionada con la reserva o compra de Servicios, incluido el precio de la compra, las tarifas de reserva, cualquier impuesto y arancel aduanero.
“Transacción”: Cualquier venta de Servicios a través de las Plataformas.
“Términos y Condiciones”: El presente acuerdo legal con Findink el cual se compone de (A) los términos y condiciones establecidos en este documento, (B) la Política de Tratamiento de Datos Personales de Findink https://app.findink.co/politicas-tratamiento-datos y (C) la Política de Comportamiento de la Comunidad Findink https://app.findink.co/politicas-comportamiento.
Naturaleza del Servicio de Findink
El servicio ofrecido por Findink se caracteriza principalmente por crear un mercado donde facilitamos a los Usuarios tanto artistas registrados como potenciales clientes un mercado directo por medio del cual pueden hacer públicos sus servicios como artistas, publicando sus trabajos, su ubicación, precios y agenda, también, los Usuarios podrán acceder a los servicios del Usuario artista a través del Sitio Web, como, reservar, cotizar, contactarse, con los Usuarios Artistas de su preferencia, además, Findink se encarga también de transmitir los detalles relevantes de las reservas o compras realizadas al Usuario correspondiente y enviándole un
correo electrónico de confirmación.
Las reservas, compras y demás Servicios ofrecidos por Findink producto de esta relación comercial creada, cobra una comisión por las transacciones generadas como también al momento en que los Usuarios deciden adquirir los Servicios de contenido pago.
Findink y los Usuarios Artistas no tienen ninguna sociedad, empresa conjunta, empleo, agencia, franquicia o relación laboral de ningún tipo. Además, Findink no (re)vende, ofrece ningún Servicio diferente a los ya enunciados y los que taxativamente se integren a los presentes Términos y Condiciones, ni actúa como representante de ningún Usuario Artista ni de otro tipo de Usuarios.
Nuestro Sitio Web no constituye ni debe considerarse como una recomendación o respaldo de la calidad, nivel de servicio, calificación o cualificación de ningún Usuario Artista o de los Servicios puestos a disposición de estos, a excepción que se indique explícitamente contrario.
Cuentas de Usuario
Findink ofrece a los Usuarios la posibilidad de crear una cuenta con el fin de acceder a los Servicios propios de la Naturaleza del Servicio expresada en el numeral anterior.
Findink ofrece la creación de dos (2) tipos de cuentas.
6.2.1. Cuentas para Usuarios Artistas: Como su nombre lo indica son el tipo de cuentas especialmente para aquellos usuarios que van a ofrecer sus servicios como tatuadores haciendo uso de todos los Servicios ofrecidos por Findink.
6.2.2. Cuentas para Usuarios: Este tipo de cuentas se ofrecen específicamente para aquellos potenciales clientes de los Usuarios Artistas y todas las personas quienes buscan utilizar los servicios de Findink para acceder a su tatuador ideal por medio de nuestro Sitio Web.
Los Usuarios son los responsables de toda actividad relacionada con su cuenta de usuario independientemente del tipo de cuenta que posea Usted.
Para Usted poder crear una cuenta de cualquier tipo deberá proporcionar la información requerida por Findink para verificar su identidad o del estudio o empresa que represente para así poder acceder a nuestros Servicios.
Sólo los Usuarios que hayan adquirido Servicios de parte de los Usuarios Artistas podrán comentar sobre su compra y proporcionar una reseña del mismo. La revisión completa puede (A) cargarse en la página de información del Usuario Artista correspondiente en nuestro Sitio Web con el único propósito de informar a los (futuros) Usuarios su opinión sobre el servicio (nivel) y la calidad del Usuario, y (b) (total o parcialmente) será utilizado y colocado por Findink y el Usuario a nuestro exclusivo criterio (por ejemplo, para marketing, promoción o mejora de nuestro servicio) en nuestro Sitio Web o en plataformas de redes sociales, boletines informativos, promociones especiales, aplicaciones u otros canales de propiedad, alojados, utilizado o controlado por Findink y nuestros Afiliados.
Usted como Usuario Artista esta en la obligación de proporcionar la información necesaria para ser divulgada en nuestro Sitio Web. La respectiva actualización de esta información como los precios, ciudad donde se realizarán los servicios, disponibilidad de agenda, etc. estarán en cabeza del Usuario Artista en su respectiva cuenta de nuestro Sitio Web.
Reseñas
Las reseñas serán la herramienta de retroalimentación que tendrán los Usuarios con el fin de proporcionar un comentario sobre su experiencia con el Usuario Artista con el cual reservó o al cual accedió a sus servicios. Este comentario puede incluir opiniones sobre el nivel de sus servicios, atención, la calidad del Usuario Artista, su satisfacción con los servicios recibidos y todo tipo de comentario encaminado a transmitir de forma respetuosa una calificación de la experiencia obtenida por Usted. Esto sin perjuicio de la Política de Comportamiento de la Comunidad de Findink.
Los Usuarios aceptan eximir de cualquier responsabilidad a Findink por comentarios, declaraciones, o cualquier tipo de expresiones realizadas en los espacios otorgados para realizar las reseñas pues aceptan que estas las realizan de forma autónoma, libre, y expresa.
Findink se reserva el derecho de ajustar, rechazar o eliminar reseñas a nuestro exclusivo criterio en la medida en que violen nuestra Política de Comportamiento de la Comunidad de Findink, a su vez, Findink se compromete a hacer todo lo posible para controlar y eliminar reseñas que incluyan obscenidades, inciten al odio, racismo, discriminación de cualquier tipo, violencia o directamente vaya en contra de nuestra Política de Comportamiento de la Comunidad de Findink.
Para ofrecer y mantener reseñas recientes (y, por lo tanto, relevantes), las reseñas en nuestro Sitio Web solo deben enviarse dentro de un período limitado de catorce días (14 días) después de recibir el servicio de alguno de los Usuarios Artistas (un tatuaje, asesorías, cotización, etc.). Las reseñas solo estarán disponibles por un período limitado de sesenta meses (60 meses) después de su publicación. La clasificación predeterminada de las reseñas es por fecha de envío en relación con algunos criterios adicionales tales como idioma, reseñas con comentarios, etc.; mientras que una reseña de usuarios que envían reseñas completas y detalladas puede clasificarse en la cima de nuestra sección de reseñas.
Información proporcionada por los Usuarios
La información proporcionada a Findink por los usuarios será la siguiente:
Para los Usuarios Artistas se solicitará: a) nombres y apellidos, b) nombre de usuario o nombre artístico, c) número de contacto (celular), d) fecha de nacimiento, e) ciudad de su domicilio, f) correo electrónico, g) contraseña, h) biografía, i) contenido audiovisual de cualquier tipo conforme al servicio ofrecido por Findink, j) información de sus redes sociales, k) información de pago e identificación solicitada por nuestra plataforma de pago, l) cualquier información adicional que sea solicitada directamente o indirectamente por Findink con el cambio o modificación en los Términos y Condiciones o para el correcto funcionamiento de los servicios ofrecidos por Findink.
Para los Usuarios se solicitará: a) nombres y apellidos, b) número de contacto (celular), c) fecha de nacimiento, d) ciudad de su domicilio, e) correo electrónico, f) contraseña, g) información de pago e identificación solicitada por nuestra plataforma de pago, k) cualquier información adicional que sea solicitada directamente o indirectamente por Findink con el cambio o modificación en los Términos y Condiciones o para el correcto funcionamiento de los servicios ofrecidos por Findink.
La información legalmente requerida en caso de un proceso jurídico, disciplinario o de cualquier tipo el cual relacione a algún Usuario o Usuario Artista en específico con Findink.
Toda la información proporcionada será regulada bajo el tratamiento de datos personales establecido en nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales como también conforme a la legislación colombiana vigente.
El acceso a la ubicación solo se usará para mostrar artistas cercanos, cumpliendo con las políticas de permisos de Android/iOS y demás legislación Colombiana vigente.
Suscripciones.
Findink ofrecerá a sus Usuarios Artistas servicios adicionales a los cuales podrán acceder por medio de una suscripción a Findink lo cual otorgará un estatus de Usuario Premium.
Estos servicios adicionales serán: a) Acceso a las métricas de Findink (En que ciudades hay más demanda de tatuajes, que estilos son los más solicitados, las mejores ubicaciones para ofrecer tu servicio), b) Asistente virtual con AI (Este podrá ser utilizado a criterio del usuario), c) Posicionamiento dentro de la Plataforma de Findink.
Las suscripciones podrán realizarse de forma mensual, trimestral, semestral o anual.
Pagos.
ESTRUCTURA DE COMISIONES Y TRANSACCIONES:
Findink actúa como un mercado que facilita la reserva de servicios de arte corporal. Por el uso de la tecnología y la gestión de la plataforma, se aplicarán las siguientes comisiones sobre el valor total del proyecto:
Proyectos Estándar: Si el costo total del tatuaje es igual o inferior a seiscientos mil pesos colombianos ($600.000 COP) o ciento veinticinco euros (125 EUR), Findink percibirá una comisión del diez por ciento (10%).
Proyectos Especiales: Si el costo total del tatuaje supera los valores anteriormente mencionados, la comisión será del quince por ciento (15%).
Nota de Cumplimiento de Pagos:
Las transacciones relacionadas con servicios físicos (tatuajes realizados en estudio) se procesarán a través del portal transaccional de la Plataforma. No obstante, cualquier servicio de contenido digital o suscripción "Premium" adquirida dentro de la App será procesada exclusivamente a través del sistema de pagos de Apple (In-App Purchase) o Google Play Billing, según corresponda el dispositivo del Usuario.